تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
لماذا تم رفض المعاملة؟
Reem Monzer avatar
بقلم: Reem Monzer
آخر تحديث كان منذ أكثر من 2 سنة

تشمل الأسباب المحتملة لرفض المعاملة ما يلي:

  • رصيد غير كاف: رصيد بطاقتك منخفض للغاية - يمكنك التحقق من رصيدك تحت صفحة البطاقات.

  • البطاقة مجمدة أو منتهية: للتحقق من حالة بطاقتك ، قم بزيارة صفحة البطاقات.

  • فئة التاجر مقيدة: قد يكون التاجر الذي تشتري منه مقيدًا. يرجى الرجوع إلى هذا الرابط لعرض قائمة فئات التجار المحظورين.

  • تفاصيل البطاقة غير صحيحة: قد تكون تفاصيل البطاقة التي تم إدخالها غير صحيحة. يمكنك التحقق من تفاصيل بطاقتك ضمن صفحة البطاقات.

  • أسباب أمنية: في حالة اكتشاف نشاط مشبوه ، يحتفظ معالج البطاقة بالحق في رفض المعاملات.

  • لم يتم قبول بطاقة ماستركارد: لا يقبل التاجر بطاقة ماستركارد

  • بطاقة الخصم غير مقبولة: لا يقبل التاجر بطاقات الخصم

  • كلمة المرور لمرة واحدة غير صحيحة / منتهية الصلاحية: انتهت صلاحية كلمة المرور لمرة واحدة أو تم إدخالها بشكل غير صحيح.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟