كم يستغرق الوقت لإتمام التحويل بعد طلب السحب؟
يتفاوت الوقت الذي يستغرقه استلام التحويل وفقًا لعدة عوامل، بما في ذلك البلد والعملة التي تجرى منها عملية السحب، بالإضافة إلى أي فحوصات أمان وامتثال قد تكون ضرورية. عندما تطلب سحبًا، ستظهر الوقت المقدر لوصول التحويل على صفحة التأكيد، إلى جانب رسوم التحويل والمبلغ الدقيق الذي ستتلقاه.
يمكنك العثور على الوقت المقدر لوصول التحويل على إيصال العملية تحت صفحة العمليات >> التفاصيل.
متى نقوم بمعالجة التحويلات؟
تقتصر عملية معالجة المدفوعات لدينا على أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة) وتخضع لأوقات معالجة شركاءنا المصرفيين.
فحوصات الأمان والامتثال
لضمان سلامة أموالك، قد يحتاج شركاءنا المصرفيون إلى التحقق من تفاصيلك الشخصية، مثل هويتك، ومعلوماتك المصرفية، أو عنوانك. يهدف هذا العملية، المعروفة بالتحقق، إلى حماية أموالك وقد تضيف وقتًا إضافيًا إلى عملية التحويل وراء الوقت المقدر الأولي.
إذا كانت هناك أي مشكلات أو تأخيرات في التحويل الخاص بك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا للمساعدة.