تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما هي عملية التحقق وكم تستغرق من الوقت؟

كيفية إثبات عنوانك وتفعيل جميع مزايا بطاقة ريموت باس

تعرّف على كيفية التحقق من عنوان إقامتك للاستفادة من جميع مزايا بطاقة ريموت باس.

🔎 لماذا يُطلب التحقق من العنوان؟

قبل أن تتمكن من استخدام بطاقة ريموت باس، عليك التحقق من عنوان إقامتك من خلال تقديم مستند صالح لإثبات العنوان (Proof of Address – POA).

تُعد هذه الخطوة متطلبًا إلزاميًا للامتثال يفرضه البنك المُصدِر للبطاقة، بهدف ضمان الأمان والالتزام بالأنظمة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.

📄 المستندات المقبولة لإثبات العنوان

يمكنك رفع مستند واحد فقط من المستندات التالية:

  • فاتورة خدمات: مثل فاتورة الكهرباء أو المياه أو الإنترنت.

  • كشف حساب بنكي (Bank Statement).

  • كشف حساب بطاقة ائتمانية (Credit Card Statement).

💡 نصيحة: تأكد من أن المستند يُظهر اسمك وعنوان إقامتك بوضوح.

✅ متطلبات قبول مستند إثبات العنوان

حتى يتم قبول مستند إثبات العنوان، يجب أن يستوفي المتطلبات التالية:

المتطلب

الوصف

تاريخ الإصدار

أن يكون المستند صادرًا خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

وضوح المستند

أن يكون المستند ظاهرًا بالكامل، دون اقتصاص أي جزء منه، وبعرضه الكامل.

الجهة المُصدِرة

أن يظهر اسم الجهة المُصدِرة للمستند أو شعارها الرسمي.

بيانات الهوية

أن يتضمن المستند اسمك الكامل وعنوان إقامتك.

الخصوصية

يمكنك إخفاء المعلومات الحساسة، مثل أرصدة الحسابات البنكية.

🧭 ماذا يحدث بعد تقديم المستند؟

بعد رفع مستند إثبات العنوان، تمر عملية التحقق بالمراحل التالية:

  1. مراجعة المستند (Review): يراجع فريقنا المستند الذي قدّمته، وعادةً ما تستغرق المراجعة 48 ساعة.

  2. التحقق (Verification): إذا كان المستند مستوفيًا لجميع المتطلبات، فسيتم التحقق من حسابك بنجاح.

  3. الإشعار (Notification): ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال عملية التحقق.

  4. تفعيل البطاقة (Access): بعد التحقق من حسابك، ستتمكن من:

    • استخدام بطاقتك الافتراضية (Virtual Card) فورًا.

    • طلب بطاقة فعلية (Physical Card) مباشرةً من خلال منصة ريموت باس.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟